Politique de remboursement

GARANTIE

Termes et conditions
L'utilisation de ce site Web est régie par les politiques, termes et conditions énoncés ci-dessous. Veuillez les lire attentivement. Votre utilisation de ce site, le placement d'une commande ou la soumission de tout bon de commande à Revelo Electric Corp. indique la pleine compréhension et acceptation de toutes les conditions générales énoncées sur cette page Web entière. Ces termes et conditions remplaceront tous les termes ou conditions ultérieurs inclus avec tout bon de commande. Revelo Electric Corp. se réserve le droit de modifier (ou d'amender) toute information sur ce site et ces termes et conditions à tout moment.

Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité quant aux produits vendus
SAUF COMME EXPRESSÉMENT DÉCLARÉ DANS LES PRÉSENTES, REVELO ELECTRIC CORP. NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS VENDUS SUR LES PRODUITS VENDUS SUR LE REVELO / REVELO ELECTRIC CORP. GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT CONCERNANT LES PRODUITS VENDUS SUR CE SITE WEB, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LA QUALITÉ MARCHANDE ET L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. VOUS ACCEPTEZ QUE LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE UNIQUE ET EXCLUSIVE ENVERS REVELO ELECTRIC CORP. DÉCOULANT DE TOUT PRODUIT VENDU SUR OU EN RÉSULTAT DES SITES REVELO / REVELO ELECTRIC CORP. EST LE PRIX DU PRODUIT COMMANDÉ. REVELO ELECTRIC CORP., SES DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET REPRÉSENTANTS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS LIÉS AUX PRODUITS VENDUS.

L'acheteur reconnaît et accepte par la présente Revelo Electric Corp. ou le distributeur / fabricant d'origine n'assume aucune responsabilité pour tout équipement et assume par la présente le risque de toute blessure résultant du fonctionnement de tout produit proposé sur ce site Web. Le propriétaire d'origine (personne qui achète auprès de Revelo Electric Corp. ou du distributeur / fabricant d'origine) indemnisera et tiendra Revelo Electric Corp. ou le distributeur / fabricant d'origine indemne et assumera l'entière responsabilité de tous les avertissements de sécurité, instructions et garantie limitée si l'unité est vendu, prêté ou autrement transféré et indemnisera Revelo Electric Corp. ou le distributeur / fabricant d'origine, ses dirigeants, agents ou cessionnaires de toute réclamation contre tout manquement à cette obligation.

Revelo Electric Corp. ou la seule obligation du distributeur / fabricant d'origine en vertu de cette garantie est de remplacer ou de réparer, à sa discrétion, toute pièce défectueuse. Les pièces remplacées ou réparées dans le cadre de cette garantie ne sont garanties que pour le reste de la période de garantie. Toutes les pièces défectueuses remplacées sous garantie deviennent la propriété de Revelo Electric Corp. ou du distributeur / fabricant d'origine. Pour les réparations sous garantie, vous devez, à vos frais, organiser l'expédition pour la livraison et le retour ou déposer et ramasser votre produit à Revelo Electric Corp. Cette garantie limitée remplace toutes les autres garanties. Toute garantie implicite d'adéquation à un usage particulier, de qualité marchande ou autre, est expressément refusée. Certaines provinces ou certains États n'autorisent pas la durée d'une garantie appliquée, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir des droits légaux spécifiques qui varient d'un état à l'autre ou d'une province à l'autre.

livraison
Autant nous voulons vendre des produits qui sont 100% sans défaut, c'est une réalité qu'un certain pourcentage d'articles que nous envoyons sera défectueux. Nous espérons que vous comprenez que ces défauts ne sont pas intentionnels. Nous n'avons aucun moyen de contrôler la qualité des articles scellés en usine. Si vous achetez un article dans un magasin local et souhaitez le rapporter pour réparation, vous ne demandez pas au magasin le remboursement de votre voyage. Nous travaillons de la même manière. Si vous recevez un article défectueux et que vous souhaitez nous l'envoyer pour réparation, vous serez responsable des frais d'expédition. Si aucun problème n'est détecté, vous serez également responsable des frais d'expédition. Si nous trouvons un problème, nous paierons le voyage de retour. Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes consiste à les diagnostiquer vous-même et à nous indiquer les pièces de rechange dont vous avez besoin. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer gratuitement des pièces de rechange.

Retours et annulations
Toutes nos ventes en ligne et en magasin sont finales. Pas de remboursement. Les échanges sont autorisés si le produit est retourné dans son emballage d'origine non utilisé. Les frais d'expédition et de manutention ainsi que les frais de retour ne sont pas remboursables, sauf indication contraire ailleurs sur la page.

Envoyez ou déposez personnellement toutes les demandes de garantie à:

Revelo Electric Corporation
Centre commercial Leaside
42, rue Industrial, unité 108
Toronto, Ontario
M4G 1Y9
Canada

Cette garantie ne couvre pas ou ne garantit pas les dommages à l'appareil causés par:

1) Défauts, dysfonctionnements ou défaillances résultant d'abus, de mauvaise utilisation, de modifications, d'altérations, d'un stockage incorrect, de l'utilisation d'accessoires non autorisés, y compris le défaut de fournir ou d'effectuer les services de maintenance requis, comme prescrit dans le manuel du propriétaire / opérateur. La maintenance préventive est la responsabilité du titulaire de la garantie.

2) Les dommages causés par la saleté ou la corrosion sous toutes ses formes, y compris, mais sans s'y limiter, la rouille, l'eau salée, le vernis et l'humidité.

3) Non-respect de la configuration, du service de pré-livraison et des ajustements décrits dans le manuel de l'opérateur.

4) Les pièces non garanties qui sont des éléments d'entretien normal tels que la friction des freins, la batterie, les câbles, les pneus, les tubes, les rétroviseurs, les roulements et les axes.

5) Usure générale.

6) Dommages causés pendant toute forme de course, utilisation commerciale, dommages de collision inclus mais non limités aux dommages de fourche ou F.T.C ou toute utilisation jugée inappropriée par Revelo Electric Corp.ou le distributeur / fabricant d'origine, agissant raisonnablement.

Responsabilité
Il est de la responsabilité de l'utilisateur final d'obtenir et de respecter toutes les lois locales, étatiques, provinciales et fédérales applicables en ce qui concerne l'utilisation de tout produit proposé sur ce site Web. En cas de doute ou de doute, veuillez consulter les lois locales, étatiques et provinciales avant de commander. L'acheteur déclare que tout produit commandé ne sera utilisé que de manière légale et licite conformément aux lois et règlements de la province ou de l'État de l'acheteur. L'acheteur accepte le produit à la condition qu'il assume tous les risques pour les personnes ou les biens résultant de l'utilisation ou de la manipulation de ce produit.

L'acheteur de tout produit proposé sur ce site Web s'engage à:

1) Portez en tout temps un équipement de sécurité approuvé, y compris, mais sans s'y limiter, un casque, des lunettes, une protection des jambes et des bras, des gants et une protection auditive.

2) Vérifiez toujours le bon fonctionnement de votre équipement, y compris la direction, les freins, la transmission, les pneus, l'accélérateur et toutes les fixations.

3) Effectuez toutes les réparations et l'entretien nécessaires avant l'utilisation.

4) Gardez les mains et toute autre partie du corps et tout corps étranger à l'écart des pièces mobiles, y compris les jantes à rayons avant et arrière.

5) Pas de double trajet. Tous les produits proposés ici sont destinés à être utilisés par un seul opérateur.

6) Lors du freinage, penchez-vous en arrière pour maximiser le contrôle. Ne bloquez jamais le frein avant, cela entraînerait une perte de contrôle de la direction.

Si vous ne comprenez pas complètement la garantie, l'accord de responsabilité ou l'une des conditions générales énoncées sur cette page, veuillez consulter un avocat avant d'acheter un vélo électrique. N'oubliez pas de toujours porter un casque et un équipement de protection. Nous ne sommes pas responsables des blessures résultant de l'utilisation de ce produit ou de tout autre produit. L'acheteur de tout produit offert sur ce site Web accepte qu'il ou elle comprenne pleinement et accepte d'être lié par toutes les modalités et conditions énoncées sur cette page Web et accepte également de soumettre tout différend découlant du fonctionnement ou de l'utilisation de tout produit proposé ici à l'arbitrage. Pour valider l'enregistrement de la garantie, l'acheteur du produit peut être tenu de signer, de parapher et de retourner un formulaire fourni par Revelo Electric Corp. et / ou le distributeur / fabricant d'origine qui décrit toutes les conditions générales énoncées sur cette page Web par Revelo Electric. Corp. et / ou le distributeur / fabricant d'origine. La signature d'un parent ou d'un tuteur peut être requise si l'acheteur est âgé de moins de 18 ans.

garantie
Chez Revelo Electric Corp., nous offrons une couverture de garantie limitée mais raisonnable sur les pièces défectueuses de l'usine. En d'autres termes, tout ce qui échoue ou se casse à la suite d'un défaut du fabricant. Cette garantie est incluse dans vos frais PDI et couvre tous les coûts de main-d'œuvre pendant la période de garantie lorsqu'elle est réparée par Revelo Electric Corp.

Garantie sur les pièces (à partir de la date d'achat):

Tous les vélos électriques Revelo sont couverts par une garantie d'un an sur le moteur électrique, la manivelle à deux modes de la roue avant, le contrôleur, le câblage, l'interrupteur marche / arrêt et la fourche de la roue avant. Le cadre du corps principal est couvert pour la durée de vie du propriétaire d'origine lorsque l'option Assemblage et PDI est choisie au moment de l'achat, comme indiqué sur la facture originale signée.

Les composants d'usure comprennent, mais sans s'y limiter, les pneus, les chambres à air, les câbles, les fusibles et ne sont couverts par aucune garantie.

Pièces défectueuses?
Vous pouvez retourner les pièces défectueuses à vos frais et nous vous enverrons une pièce de rechange à nos frais. Selon la gravité de la panne, nous pouvons demander une photo de la ou des pièces en question et vérifier également les informations de garantie. Une fois la demande de garantie approuvée, nous enverrons les pièces de rechange par le Service accéléré de Postes Canada. Vous devriez les avoir dans les 24 heures dans la plupart des cas.

Si la ou les pièces requises ne sont pas en stock et doivent être commandées, un délai de livraison estimé vous sera communiqué. La garantie est étendue aux produits vendus en ligne et ne s'applique pas aux produits achetés auprès d'un revendeur agréé Revelo Electric Corp. sans l'autorisation écrite de Revelo Electric Corp.

Contactez-nous à:
Revelo Electric Corporation
Centre commercial Leaside
42, rue Industrial, unité 108
Toronto, Ontario M4G 1Y9
Canada
1.888.504.3576
info@revelo.ca
www.revelo.ca